Splošni pogoji

SPLOŠNI POGOJI / ODKLONITEV

Splošni pogoji Smart Bazar s sedežem v Beverwijku. Verzija velja od 01-04-2018

Ko opravite nakup prek te spletne trgovine, se strinjate s številnimi pogoji ki veljajo posebej za Smart Bazar.

Člen 1 - Opredelitve

V teh pogojih se uporabljajo:

Podjetnik: fizična ali pravna oseba, ki potrošnikom ponuja izdelke in / ali storitve na daljavo;

Potrošnik: fizična oseba, ki ne opravlja poklica ali dejavnosti in sklene pogodbo o prodaji na daljavo s podjetnikom;

Pogodba na daljavo: sporazum, s katerim se v okviru sistema za prodajo na daljavo izdelkov in / ali storitev, ki jih organizira podjetnik, do sklenitve sporazuma uporablja izključno ena ali več tehnik za komuniciranje na daljavo;

Tehnologija za komunikacijo na daljavo: sredstva, ki se lahko uporabijo za sklenitev sporazuma, ne da bi bil potrošnik in trgovec na istem mestu na istem mestu;

Čas razmišljanja: obdobje, v katerem lahko potrošnik uporabi svojo pravico do odstopa;

Pravica do odstopa od pogodbe: možnost, da potrošnik prekliče sporazum o razdalji v obdobju za premislek;

Dan: koledarski dan;

Trajanje transakcije: sporazum o prodaji na daljavo glede vrste izdelkov in / ali storitev, katerih obveznost dobave in / ali nakupa se širi skozi čas;

Trajni nosilec podatkov: vsa sredstva, ki potrošniku ali trgovcu omogočajo, da shranijo informacije, ki so naslovljene nanj osebno, na način, ki omogoča prihodnje posvetovanje in nespremenjeno reproduciranje shranjenih podatkov.

Člen 2. Identiteta podjetnika

Begijnenstraat 24
1941 BS
Nizozemski
info@smartbazar.nl

Dobrodošli v Smart Bazar


Številka gospodarske zbornice: 91951798
Identifikacijska številka za DDV: NL865828684B01

Člen 3. Uporabnost. \ T

  1. Ti splošni pogoji veljajo za vsako ponudbo podjetnika in za vsako pogodbo in naročila na daljavo med podjetnikom in potrošnikom.
  2. Preden je pogodba sklenjena, besedilo teh splošnih pogojev, ki so na voljo potrošnikom. Če to ni razumno mogoče, preden je pogodba sklenjena, je pokazala, da so splošni pogoji, ki se pojavi v podjetnika in bo brezplačno pošlje čim prej, na zahtevo potrošnika.
  3. Če je pogodba sklenjena elektronsko stran, ne glede na prejšnjega odstavka in pred sklenitvijo pogodbe, se besedilo teh splošnih pogojev v elektronski obliki na voljo potrošniku na tak način, da bo potrošnik v preprost način, je mogoče shraniti na trajnem nosilcu podatkov. Če to ni razumno mogoče, preden je pogodba sklenjena, je navedeno, kjer se splošni pogoji se lahko pregledajo elektronsko ter da bo na zahtevo potrošnika v elektronski obliki ali kako drugače pošlje brezplačno.
  4. V primeru, da poleg omenjenih splošnih pogojev veljajo tudi posebni izdelkov ali storitev so pogoji, se drugi in tretji odstavek uporablja in je potrošnik v primeru nasprotujočih si pogojev vedno sklicuje na veljavno določbo, ki je najbolj ugoden za njim je.
  5. Če je ena ali več določb v teh splošnih pogojih kadar koli v celoti ali delno neveljavna ali uničena, potem sporazum in ti pogoji ostanejo nedotaknjeni, zadevna določba pa se nadomesti z določbo, da je obseg izvirnika približal čim več.
  6. Situacije, ki niso urejene v teh splošnih pogojih, je treba oceniti "v duhu" teh splošnih pogojev.
  7. Pomanjkanje jasnosti o razlagi ali vsebini ene ali več določb naših pogojev je treba pojasniti "v duhu" teh pogojev.

Člen 4. Ponudba

  1. Če je ponudba časovno omejena ali pod pogoji, bo to izrecno navedeno v ponudbi.
  2. Ponudba vsebuje popoln in natančen opis izdelkov, digitalnih vsebin in / ali ponujenih storitev. Opis je dovolj podroben, da lahko potrošnik ustrezno oceni ponudbo. Če podjetnik uporablja podobe, so to resnična predstavitev ponujenih izdelkov, storitev in / ali digitalnih vsebin. Očitne napake ali napake v ponudbi ne zavezujejo podjetnika.
  3. Vsaka ponudba vsebuje takšne informacije, da je potrošniku jasno, katere pravice in obveznosti so povezane s sprejemom ponudbe.

Člen 5. Sporazum

  1. Sporazum je v skladu z določbami odstavka 4, sklenjenih v času sprejemanja s strani potrošnika ponudbe in izpolnjujejo ustrezne pogoje.
  2. Če je potrošnik elektronsko sprejel ponudbo, bo podjetnik nemudoma elektronsko potrdil prejem sprejema ponudbe. Če prejemnik tega potrdila podjetnik ne potrdi, lahko potrošnik odstopi od pogodbe.
  3. Če se sporazum ustvaril v elektronski obliki, bo trgovec sprejme ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito elektronskega prenosa podatkov in bo zagotovila varno spletno okolje. Če lahko potrošnik plačati v elektronski obliki, bo trgovec sprejme ustrezne varnostne ukrepe.
  4. Podjetnik se lahko - po zakonu - sam obvesti, ali lahko potrošnik izpolni svoje plačilne obveznosti, pa tudi vsa tista dejstva in dejavnike, ki so pomembni za pravilen sklenitev sporazuma o razdalji. Če ima podjetnik na podlagi te preiskave dobre razloge, da ne sklene sporazuma, ima pravico zavrniti naročilo ali zahtevo ali priložiti posebne pogoje za izvedbo.
  5. Podjetnik bo potrošniku najpozneje ob dostavi izdelka, storitve ali digitalne vsebine poslal pisno ali tako, da ga bo lahko potrošnik shranil na dostopen način na trajnem nosilcu podatkov:
    A. naslov sedeža poslovanja, kjer lahko potrošniki vložitve pritožbe;
    b. pogoje, pod katerimi in na kakšen način lahko potrošnik uveljavlja pravico do odstopa, ali jasno izjavo o izključitvi pravice do odstopa;
    c. informacije o garancijah in obstoječih storitvah po nakupu;
    d. ceno, ki vključuje vse davke za izdelek, storitev ali digitalno vsebino; kjer je primerno, stroške dostave; ter način plačila, dobave ali izvajanja sporazuma o razdalji;
    e. zahteve za razveljavitev sporazuma, če traja sporazum več kot eno leto ali za nedoločen čas;
    f. če ima potrošnik pravico do odstopa, vzorec obrazca za umik.
  6. V primeru razširjene transakcije se določba iz prejšnjega odstavka nanaša samo na prvo dostavo.

Člen 6. Pravica do odstopa

Za izdelke:
1. Potrošnik lahko odpove pogodbo v zvezi z nakupom izdelka v obdobju za razmislek vsaj 14 dni brez navedbe razlogov. Podjetnik lahko od potrošnika zahteva razlog za odstop, vendar ga ne sme obvezati, da navede razlog (-e). 2. Obdobje za razmislek iz odstavka 1 se začne na dan po potrošniku ali tretji osebi, ki jo potrošnik vnaprej določi, ki ni prevoznik, pa je izdelek prejel ali: \ t
(a) če je potrošnik naročil več izdelkov v istem vrstnem redu: dan, ko je potrošnik ali tretja oseba, ki jo je določil, prejel zadnji izdelek. Podjetnik lahko, če je pred postopkom naročanja jasno obvestil potrošnika, zavrne naročilo za več izdelkov z drugačnim časom dostave.
b. če je dobava izdelka sestavljena iz več pošiljk ali delov: dan, ko je potrošnik ali tretja oseba, ki jo je določil, prejel zadnjo pošiljko ali del;
c. za sporazume o redni dostavi proizvodov v določenem obdobju: dan, ko je potrošnik ali tretja oseba, ki jo je določil, prejel prvi izdelek.

Za storitve in digitalne vsebine, ki niso na voljo na otipljivem nosilcu:
3. Potrošnik lahko prekine pogodbo o storitvi in ​​pogodbo za dostavo digitalnih vsebin, ki se ne izročijo na otipljivem mediju vsaj 14 dni brez navedbe razlogov. Podjetnik lahko od potrošnika zahteva razlog za odstop, vendar ga ne sme obvezati, da navede razlog (-e).
4. Obdobje za razmislek iz odstavka 3 se zaćne dan po sklenitvi sporazuma.

Podaljšano obdobje mirovanja za izdelke, storitve in digitalne vsebine, ki niso bile dobavljene na materialnem nosilcu, če pravica do odstopa ni obveščena:
5. Če podjetnik potrošniku ni zagotovil zakonsko zahtevanih podatkov o pravici do odstopa ali vzorcu obrazca za umik, se obdobje za razmislek konča dvanajst mesecev po koncu prvotnega obdobja za premislek, določenega v skladu s prejšnjimi odstavki tega člena.
6. Če je trgovec potrošniku zagotovil informacije iz prejšnjega odstavka v dvanajstih mesecih od datuma začetka prvotnega obdobja za razmislek, se obdobje za razmislek izteče 14 dni po dnevu, ko je potrošnik prejel to informacijo.

Obrazec lahko najdete tukaj:

Obrazec za odvzem vzorca

Člen 7. Obveznosti potrošnika v obdobju za premislek

  1. Med obdobjem mirovanja bo potrošnik skrbno ravnal z izdelkom in embalažo. Izdelek bo razpakiral ali uporabljal le v obsegu, ki je potreben za določitev narave, značilnosti in delovanja izdelka. Osnovno načelo je, da lahko potrošnik obdela in pregleda izdelek, kot bi mu bilo dovoljeno v trgovini.
  2. Potrošnik je odgovoren samo za znižanje vrednosti proizvoda, ki je posledica načina ravnanja z izdelkom, ki presega dovoljeno v odstavku 1.
  3. Potrošnik ni odgovoren za zmanjšanje vrednosti izdelka, če mu podjetnik pred sklenitvijo pogodbe ali pred sklenitvijo pogodbe ni priskrbel vseh zakonsko zahtevanih podatkov o pravici do odstopa.

Člen 8. Uveljavljanje pravice do odstopa s strani potrošnika in njegovih stroškov

  1. Če potrošnik uporabi svojo pravico do odstopa, mora o tem obvestiti podjetnika v roku za odstop od pogodbe s pomočjo obrazca za odstop od modela ali na drug, nedvoumen način.
  2. Čim prej, vendar v roku 14 dni od dneva, ki sledi obvestilu iz odstavka 1, potrošnik vrne izdelek ali ga izroči (zastopniku) podjetniku. To ni potrebno, če je podjetnik ponudil, da bo sam pobiral proizvod. Potrošnik je v vsakem primeru opazil obdobje vračanja, če izdelek vrne pred iztekom obdobja za razmislek.
  3. Potrošnik vrne izdelek z vsemi dobavljenimi pripomočki, če je to razumno mogoče v prvotnem stanju in embalaži, ter v skladu z razumnimi in jasnimi navodili podjetnika.
  4. Tveganje in dokazno breme za pravilno in pravočasno uresničevanje pravice do odstopa je potrošnik.
  5. Potrošnik nosi neposredne stroške vračila izdelka. Če podjetnik ni sporočil, da mora potrošnik nositi te stroške, ali če podjetnik sam pokaže stroške, potrošnik ni dolžan nositi stroškov za vrnitev.
  6. Če potrošnik prekliče, potem ko je prvič izrecno zahteval, da se opravljanje storitve ali dobava plina, vode ali električne energije, ki ni pripravljena za prodajo, začne v omejenem obsegu ali količini v obdobju za premislek, je potrošnik podjetnik dolguje znesek, ki je sorazmeren z delom obveznosti, ki ga je podjetnik izpolnil v času odpovedi, v primerjavi s popolnim izpolnjevanjem obveznosti.
  7. Potrošnik ne nosi nobenih stroškov za opravljanje storitev ali dobavo vode, plina ali električne energije, ki niso pripravljeni za prodajo v omejenem obsegu ali količini, ali za dobavo daljinskega ogrevanja, če:
    trgovec potrošniku ni zagotovil zakonsko zahtevanih podatkov o pravici do odstopa, povračilu stroškov ali vzorčnem obrazcu za umik, ali;
    b. potrošnik ni izrecno zahteval začetka izvajanja storitve ali dobave plina, vode, električne energije ali daljinskega ogrevanja v obdobju mirovanja.
  8. Potrošnik ne nosi nobenih stroškov za popolno ali delno dostavo digitalnih vsebin, ki niso dobavljene na otipljivem nosilcu, če:
    (a) pred izročitvijo ni izrecno pristal na začetek skladnosti s sporazumom pred koncem obdobja za razmislek;
    b. ni potrdil, da je izgubil pravico do odstopa ob izdaji dovoljenja; ali
    c. podjetnik ni potrdil te izjave potrošnika.
  9. Če potrošnik uporabi svojo pravico do odstopa, se vsi dodatni sporazumi prekinejo po zakonu.

Člen 9. Obveznosti podjetnika v primeru umika

  1. Če trgovec potrošniku omogoči, da se elektronsko umakne, bo takoj po prejemu tega obvestila poslal potrdilo o prejemu. 2. Podjetnik povrne vsa plačila potrošnika, vključno z vsemi stroški dostave, ki jih podjetnik zaračuna za vrnjeni izdelek, takoj, vendar v 14 dneh po dnevu, ko ga potrošnik obvesti o preklicu. Razen če podjetnik sam ponudi, da bo izdelek zbral, lahko počaka, da ga vrne, dokler ne prejme izdelka ali dokler potrošnik ne dokaže, da je izdelek vrnil nazaj, kar je prej.
  2. Podjetnik uporablja isti način plačila, ki ga je potrošnik uporabil za povračilo, razen če se potrošnik strinja z drugačno metodo. Povračilo za potrošnika je brezplačno.
  3. Če se je potrošnik odločil za dražji način dostave kot najcenejša standardna dobava, podjetniku ni treba vrniti dodatnih stroškov za dražjo metodo.

Člen 10. Izključitev pravice do odstopa

Podjetnik lahko iz pravice do odstopa izključi naslednje izdelke in storitve, vendar le, če to podjetnik jasno navede v ponudbi, vsaj pravočasno za sklenitev pogodbe:

  1. Proizvodi ali storitve, katerih cena je odvisna od nihanj na finančnem trgu, nad katerimi podjetnik nima vpliva in ki se lahko pojavijo v roku za odstop od pogodbe
  2. Sporazumi, sklenjeni med javno dražbo. Javna dražba pomeni način prodaje, pri katerem podjetnik ponuja izdelke, digitalne vsebine in / ali storitve potrošniku, ki je prisoten osebno ali ki ima možnost, da je osebno prisoten na dražbi pod vodstvom dražilca in v katerem uspešni ponudnik je dolžan kupiti izdelke, digitalne vsebine in / ali storitve;
  3. Naročila storitev po opravljeni storitvi, vendar le, če:
    (a) se je izvedba začela z izrecnim predhodnim soglasjem potrošnika; in
    b. potrošnik je izjavil, da izgubi pravico do odstopa, ko je podjetnik v celoti sklenil pogodbo;
  4. Naročila storitev za zagotavljanje nastanitve, če je v pogodbi določen določen datum ali obdobje izvršitve in ne za stanovanjske namene, prevoz blaga, najem avtomobilov in gostinstvo;
  5. Sporazumi, povezani z dejavnostmi za prosti čas, če je v sporazumu predviden določen datum ali obdobje izvajanja;
  6. Izdelki, izdelani v skladu s potrošniškimi specifikacijami, ki niso predizdelani in izdelani na podlagi individualne izbire ali odločitve potrošnika ali ki so jasno namenjeni določeni osebi;
  7. Sveži izdelki, ki se lahko pokvarijo ali imajo omejen rok trajanja; to vključuje vsa semena, tartufe, trose in komplete za gojenje.
  8. Zaprti izdelki, ki zaradi varovanja zdravja ali higiene niso primerni za vrnitev in katerih pečat je bil po dobavi pretrgan;
  9.  Izdelki, ki se po dostavi nepreklicno mešajo z drugimi izdelki;
  10. Alkoholne pijače, katerih cena je bila dogovorjena ob sklenitvi pogodbe, vendar pa je njihova dostava možna šele po 30 dneh, katerih dejanska vrednost je odvisna od tržnih nihanj, nad katerimi podjetnik nima vpliva;
  11. Zapečateni avdio, video posnetki in računalniška programska oprema, katere pečat je bil po dostavi poškodovan;
  12. Časopisi, revije ali revije, z izjemo naročnin na njih;
  13. Dostava digitalnih vsebin, razen na materialnem mediju, vendar le, če:
    (a) se je izvedba začela z izrecnim predhodnim soglasjem potrošnika; in
    b. potrošnik je izjavil, da s tem izgubi pravico do odstopa.

Člen 11. Cena

  1. V obdobju, navedenem v ponudbi, se cene ponujenih izdelkov in / ali storitev ne bodo povečale, razen pri spremembah cen zaradi sprememb stopenj DDV.
  2. Ne glede na prejšnji odstavek se za poslovne izdelke ali storitve, katerih cene se lahko nihanj na finančnem trgu, in če podjetnik nima nadzora, v spremenljivih cenah. Ta nihanja in dejstvo, da vsi cilji cen, so v ponudbi.
  3. Zvišanja cen v 3 mesecih so dovoljene šele po sklenitvi pogodbe, če so posledica zakonodaje ali predpisov.
  4. Zvišanja cen 3 mesecev po sklenitvi pogodbe, so dovoljeni le, če se trgovec strinja, in:
    (a) so posledica zakonskih predpisov ali določb; ali
    b. potrošnik je pooblaščen, da odpove pogodbo z učinkom od dneva, ko začne veljati zvišanje cene.
  5. Cene, navedene v ponudbi izdelkov ali storitev, vključujejo DDV.

Člen 12. Sporazum o skladnosti in dodatno jamstvo

  1. Podjetnik jamči, da so proizvodi in / ali storitve skladni s pogodbo, specifikacijami, navedenimi v ponudbi, razumnimi zahtevami glede trdnosti in / ali uporabnosti in pravnimi določbami, ki obstajajo na dan sklenitve pogodbe. / ali vladnih predpisov. Če je dogovorjeno, podjetnik prav tako jamči, da je izdelek primeren za običajno uporabo.
  2. Dodatno jamstvo, ki ga zagotovi trgovec, njegov dobavitelj, proizvajalec ali uvoznik, nikoli ne omejuje zakonskih pravic in zahtevkov, ki jih potrošnik lahko uveljavlja proti trgovcu na podlagi pogodbe, če trgovec ni izpolnil svojega dela pogodbe.
  3. Dodatno jamstvo se razume kot vsaka zaveza podjetnika, njegovega dobavitelja, uvoznika ali proizvajalca, v katerem potrošniku dodeli določene pravice ali zahtevke, ki presegajo zakonsko zahtevane v primeru, da ni izpolnil svojega dela sporazuma. .

Člen 13. Dostava in izvedba

  1. Trgovec bo čim bolj previdni pri sprejemanju in izvajanju naročila za izdelke in pri ocenjevanju vlog za zagotavljanje storitev.
  2. Kraj dostave je naslov, ki ga je potrošnik sporočil podjetniku.
  3. Ob upoštevanju tega, kar je navedeno v tem členu 4 teh splošnih pogojev, bo podjetnik sprejel sprejeta naročila z zadostno hitrostjo, vendar najkasneje v 30 dneh, razen če je dogovorjen drugačen rok dobave. Če je dostava zakasnjena ali če se naročilo ne more ali je le delno izvedeno, bo potrošnik o tem obveščen najkasneje do 30 dni po oddaji naročila. V tem primeru ima potrošnik pravico prekiniti pogodbo brez stroškov in je upravičen do kakršnega koli nadomestila.
  4. Po razpustitvi v skladu s prejšnjim odstavkom bo podjetnik takoj povrnil znesek, ki ga je potrošnik plačal.
  5. Tveganje za poškodbe in / ali izgubo izdelkov nosi delodajalec do trenutka dostave potrošniku ali vnaprej določena in podjetnik napovedala zastopnika, razen če ni drugače dogovorjeno.

Člen 14. Trajanje transakcij: trajanje, preklic in podaljšanje

Odpoved

  1. Potrošnik lahko kadar koli prekliče pogodbo, ki je sklenjena za nedoločen čas in ki se razteza na redno dobavo izdelkov (vključno z električno energijo) ali storitve z ustreznim spoštovanjem dogovorjenih pravil o odpovedi in največ enomesečnega odpovednega roka.
  2. Potrošnik lahko v vsakem trenutku prekine pogodbo, ki je sklenjena za določen čas in ki se razteza na redno dobavo izdelkov (vključno z električno energijo) ali storitve z ustreznim upoštevanjem dogovorjenih prekinitvenih pravil in obdobja odpovedi vsaj največ en mesec.
  3. Potrošniki lahko sporazumi, omenjeni v prejšnjih odstavkih:
    - preklic kadar koli in ne sme biti omejen na odpoved ob določenem času ali v določenem obdobju;
    - vsaj preklicati na enak način, kot so sklenili on;
    - vedno odpovedovati z istim odpovednim rokom, kot si ga je podjetnik sam določil.

Razširitev

  1. Sporazum, ki je bil sklenjen za določen čas in se razširi na redno dobavo izdelkov (vključno z električno energijo) ali storitve, se ne sme molče podaljšati ali podaljšati za določeno obdobje.
  2. Z odstopanjem od prejšnjega odstavka se lahko pogodba, sklenjena za določen čas in ki zajema redno dostavo dnevnih, tedenskih in tedenskih časopisov in revij, tiho podaljša za določeno obdobje največ treh mesecev, če potrošnik sklene podaljšano pogodbo zoper Podaljšanje lahko prekine z odpovednim rokom največ enega meseca.
  3. Sporazum, ki je bil sklenjen za določen čas in se razširi na redno dobavo izdelkov ali storitev, se lahko tiho podaljša le za nedoločen čas, če lahko potrošnik kadarkoli prekliče odpovedni rok največ enega meseca. Odpovedni rok je največ tri mesece, če pogodba velja za redne, vendar manj kot enkrat mesečne, dostave dnevnih, novic in tedenskih časopisov in revij.
  4. Pogodba z omejenim trajanjem za redno uvajanje dnevnih časopisov, novic in tedenskih časopisov in revij (preskusna ali uvodna naročnina) se ne nadaljuje tiho in se konča samodejno po poskusnem ali uvodnem obdobju.

Trajanje

  1. 8. Če traja sporazum več kot eno leto, lahko potrošnik odstopi od pogodbe kadarkoli po enem letu, pri čemer odpoved traja največ en mesec, razen če razumnost in poštenost izključujeta odpoved pred koncem dogovorjenega trajanja.

Člen 15. Plačilo

  1. Če ni drugače določeno v sporazumu ali dodatnih pogojih, se morajo zneski, ki jih dolguje potrošnik, plačati v 14 dneh po začetku obdobja za razmislek ali v odsotnosti obdobja za razmislek v 14 dneh po sklenitvi pogodbe. V primeru dogovora o opravljanju storitve se to obdobje začne na dan, ko potrošnik prejme potrditev pogodbe.
  2. Pri prodaji izdelkov potrošnikom splošni pogoji ne smejo nikoli obvezati potrošnika, da bi vnaprej plačal več kot 50%. Ko je predplačilo določeno, potrošnik ne more uveljavljati nobenih pravic v zvezi z izvajanjem ustreznega naročila ali storitve, preden je plačilo predplačila.
  3. Potrošnik je dolžan nemudoma poročati trgovca kakršnekoli nepravilnosti v podatkih ali določenih plačilo.
  4. Če potrošnik pravočasno ne izpolni svojih plačilnih obveznosti, je to potem, ko ga je podjetnik obvestil o zamudi pri plačilu, in podjetnik potrošniku odobril obdobje 14 dni, da še izpolni svoje plačilne obveznosti, po neplačilo v tem obdobju 14 dni, zakonske obresti na še dolgovani znesek in podjetnik je upravičen zaračunati stroške zunajsodnega pobiranja, ki jih je imel. Ti stroški zbiranja znašajo največ: 15% za neporavnane zneske do € 2.500, =; 10% nad naslednjimi € 2.500, = in 5% nad naslednjim € 5.000, = z najmanjšo vrednostjo € 40, =. Podjetnik lahko v korist potrošnika odstopa od navedenih zneskov in odstotkov.

Člen 16. Postopek za pritožbe

  1. Podjetnik ima tudi objavljeni, pritožb in obravnava pritožb v okviru tega postopka.
  2. Pritožbe o izvajanju sporazuma, morajo biti v celoti in jasno opisano v 7 dni podjetnika, ko je potrošnik našel napake.
  3. Na pritožbe, predložene podjetniku, se odgovori v roku 14 dni od datuma prejema. Če pritožba zahteva predvidljiv daljši čas obdelave, se podjetnik v roku 14 dni odzove z obvestilom o prejemu in navedbo, kdaj lahko potrošnik pričakuje podrobnejši odgovor.
  4. Če pritožbe ni mogoče rešiti z medsebojnim dogovorom, se pojavi spor, ki je dovzeten za rešitev spora.
  5. Pritožba ne prekine obveznosti podjetnika, razen če podjetnik v pisni obliki ne navede drugače.
  6. Če podjetnik utemeljeno opazi, da bo podjetnik nadomestil ali popravil izdelke po svoji izbiri ali dostavljenih izdelkih brezplačno.

Člen 17. Spori

  1. Pogodbe med podjetnikom in potrošnikom, za katere veljajo ti splošni pogoji, ureja izključno nizozemsko pravo. Tudi če potrošnik živi v tujini.
  2. Konvencija o prodaji na Dunaju se ne uporablja.

Člen 18. Dodatne ali različne določbe

Dodatni ali temi pogoji, ne sme pomanjkljivost potrošnika in je treba evidentirati v pisni obliki ali na tak način, da se lahko skladišči potrošniku dostopen način na trajnem nosilcu podatkov.

Člen 19. Dodatne določbe: Zakonitost proizvodov

  1. Vsi izdelki na spletni strani so zakonsko dovoljeni na Nizozemskem. Smart Bazar v nobenem primeru ne pošilja izdelkov v države, za katere vemo, da niso dovoljene. Vendar pa ne moremo zagotoviti nobenih informacij o pravnem statusu izdelka v vaši državi. Seznam držav, za katere veljajo omejitve glede pošiljanja, kot je navedeno na vsaki strani izdelka, ni izčrpen; iz tega ni mogoče izpeljati nobenih pravic. Sprejemate odgovornost, da se pred naročilom seznanite z zakoni, uvoznimi določbami in carinskimi predpisi, ki veljajo v vaši državi, in izjavljate, da je uvoz naročenih izdelkov zakonito dovoljen v vaši državi. Ne spodbujamo nezakonite uporabe naših izdelkov na kakršen koli način. Če ste v dvomih, vam priporočamo, da se posvetujete z odvetnikom.
  2. Smart Bazar nikakor ne zagotavlja, da so informacije in izdelki na tej spletni strani na voljo, se uporabljajo ali zakonsko dovoljene zunaj Nizozemske. Informacije, ki jih Smart Bazar posreduje preko te spletne strani, povezav na druge spletne strani ali z drugih spletnih mest, ali s strani zaposlenih po telefonu, elektronski pošti ali drugih komunikacijskih sredstvih, so strogo izobraževalne in informativne narave. Te informacije se nikoli ne smejo obravnavati kot priporočilo za izvajanje določenih ukrepov. Uporaba teh informacij za prepovedane dejavnosti je v celoti na lastno odgovornost. Smart Bazar na noben način ne trdi, da so informacije na tej spletni strani točne, popolne in / ali aktualne.
  3. Za vse poškodbe, poškodbe, kaznovanje, izgubo dohodka ali premoženje, ki izhajajo iz nakupa, porabe, uporabe in / ali zlorabe izdelka Smart Bazar, prevzemate popolno odgovornost. Družba in njeni lastniki, predstavniki in zaposleni niso odgovorni za dejanja, ki jih izvajajo stranke, niti za neposredne posledice teh dejanj.
  4. V zvezi s semeni konoplje: \ t Smart Bazar samo prodaja seme konoplje kot spominek in za namene zbiranja. V večini evropskih držav kalitev semen konoplje in posedovanje rastlin konoplje ni zakonito dovoljena.
  5. Nudimo le pridelane proizvode za gojenje rastlin, ki so zakonsko dovoljeni. Izjavljate, da teh izdelkov ne boste uporabljali za nezakonite ali komercialne dejavnosti vzreje. Če podjetje Smart Bazar sumi, da obstaja namena nezakonitega gojenja, si pridržujemo pravico do zavrnitve nakupa.

Člen 20. Dodatne določbe: Zahtevki za zdravstveno varstvo

  1. Ne uporabljajte naših izdelkov, če imate visok krvni tlak, bolezni srca in ožilja, sladkorno bolezen ali katero koli drugo fizično stanje. Ne uporabljajte naših izdelkov med nosečnostjo ali dojenjem. Ne uporabljajte naših izdelkov v kombinaciji z zaviralci MAO ali drugimi zdravili. Pri uporabi naših izdelkov se je treba izogibati vožnji in uporabi težkih strojev. Če ste v dvomih, se vedno posvetujte z zdravnikom in upoštevajte njegov nasvet. Naše izdelke hranite izven dosega otrok.
  2. V zvezi z zdravstvenimi trditvami: Podjetje Smart Bazar na noben način ne trdi, da so njegovi izdelki primerni za zdravljenje, zdravljenje ali preprečevanje kakršne koli bolezni ali stanja. Smart Bazar ne nudi zdravstvenih nasvetov.

Člen 21. Dodatne določbe: Spletna stran

  1. Uporaba spletne strani in naročanje s Smart Bazar je rezervirana za osebe, starejše od 18 let.
  2. Ta spletna stran se ne sme obiskovati, prikazovati ali kako drugače gledati v državah, kjer je to v nasprotju z zakonodajo ali carinskimi predpisi.
  3. To spletno mesto uporablja sledilne piškotke za spremljanje nekaterih nastavitev. Spletna trgovina brez teh piškotkov ne more optimalno delovati. Ohranijo se tudi splošne statistike spletnih strani. Za to je mogoče odjaviti registracijo.
  4. Vse ilustracije, fotografije, dizajn, besedila in logotipi so zaščitene z avtorskimi pravicami. Distribucija, objava in uporaba v komercialne namene je strogo prepovedana brez pisnega dovoljenja podjetja Smart Bazar. Vse pravice pridržane.